Question 1

Jak funguje rezervace privátního wellness?

Accepted Answer

V kalendáři si vyberete termín a délku rezervace (1,5 hodiny, 3 hodiny nebo nocleh 22:00–9:00). Zaplatíte online kartou. Potvrzení dorazí e-mailem do minuty. V dohodnutý čas vám klíče předáme osobně přímo na adrese — diskrétně a bez zbytečných formalit.

Question 2

Je tam opravdu jen jeden apartmán?

Accepted Answer

Ano. Máme jeden privátní wellness apartmán a v daný čas v něm jste jen vy dva. Žádné sdílení s ostatními hosty, žádní lidé na chodbě, žádný hluk od souseda za zdí.

Question 3

Kde to přesně je?

Accepted Answer

Váňova 664, Kladno (PSČ 272 01) — naproti Generali Česká Pojišťovna. Z Prahy je to autem zhruba 30 minut po dálnici D7.

Question 4

Jak je to s diskrétností?

Accepted Answer

Klíče vám předáváme osobně, ohleduplně a bez zbytečných otázek. Vaše údaje slouží pouze k samotné rezervaci a nesdílíme je s nikým třetím. Apartmán pak na celou dobu rezervace patří jen vám dvěma.

Question 5

Co je v apartmánu?

Accepted Answer

Vířivka pro čtyři vyhřátá na 37,5 stupně, finská sauna na 80 stupních, king size postel, vlastní sprchový kout, televize s hudbou a WiFi. Župany a ručníky pro dva máte v ceně. Plně vybavený minibar (Mionetto Prosecco, koktejly, voda, džus, pivo, ledový čaj) je k objednání na místě, hotovostí nebo QR převodem. Welcome Prosecco a romantická výzdoba jsou součástí balíčků Silver Whisper, Velvet Evening a Golden Night Experience.

Question 6

Pro kolik osob je apartmán?

Accepted Answer

Maximální kapacita jsou čtyři osoby, ale celý koncept je postavený pro páry. Pokud hledáte party prostor pro skupinu kamarádů, tohle pro vás není.

Question 7

Jak to je s úklidem a hygienou?

Accepted Answer

Před každou rezervací apartmán pečlivě uklízíme, do vířivky napouštíme zcela novou vodu a celý prostor dezinfikujeme. Saunu rozehříváme a větráme.

Question 8

Jak se platí?

Accepted Answer

Online kartou na konci rezervace. Žádné kauce, žádné skryté poplatky. Občerstvení z minibaru se hradí na místě — hotovostí v přesné částce nebo QR bankovním převodem.

Question 9

Můžu si rezervovat v poslední chvíli?

Accepted Answer

Ano, pokud je termín v kalendáři volný. V sekci Volné termíny vidíte aktuální dostupnost.

Question 10

Je možné dostat dárkový poukaz?

Accepted Answer

Ano. V sekci Dárkový poukaz si vyberete hodnotu, zaplatíte kartou a do hodiny vám pošleme PDF poukaz na e-mail. Obdarovaný si pak rezervuje termín, který mu vyhovuje.

Question 11

Můžu zrušit nebo přesunout rezervaci?

Accepted Answer

Ano, do 24 hodin před začátkem rezervace bez poplatku. Stačí nám napsat na info@apartmankladno.cz nebo na WhatsApp.

Question 12

Kde mám zaparkovat?

Accepted Answer

Parkování je možné v ulici Váňova nebo na veřejných parkovištích u Billy, u Finančního úřadu nebo v ulici Floriánská. Detailní popis trasy a parkování pošleme spolu s potvrzením rezervace.

Časté otázky o privátním wellness v Kladně.

Vaše otázka tady není?